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Regras Gerais
O envio dos produtos utiliza a credibilidade da parceria entre os correios oficiais da China/Hong Kong, EUA, Turquia e os correios do Brasil. Essa modalidade de entrega tem o prazo médio de entrega de 25 a 35 DIAS ÚTEIS para capitais e 45 para interiror, após a postagem do pedido nos correios.
Os produtos apresentados em nosso website não se encontram no Brasil e são enviados diretamente dos Estados Unidos, China e Turquia para o endereço do cliente, portanto isso implica que o comprador está fazendo uma importação direta e está sujeito a tributos e taxas alfandegárias vigentes no país de destino embora seja raro do produto ser taxado. Ao efetuar a compra em nosso website, o comprador autoriza a utilização de seus dados cadastrais para fazer a compra e envio em seu nome.
Os pedidos são postados de 04 a 08 dias úteis após a data da confirmação do pagamento.
Para sua segurança recomenda-se conferir o pacote no momento do recebimento perante o carteiro e, percebendo qualquer divergência no conteúdo, deve-se formalizar a reclamação com o carteiro e negar o recebimento do produto; após isso, favor nos comunicar imediatamente via e-mail ou pelo atendimento telefônico do site. Ressaltamos que esta é uma atitude que visa lhe fornecer o direito à garantia, pois caso não proceda dessa maneira, não lhe será reenviado um novo produto e tampouco o valor pago será reembolsado.
Lembramos que ao efetuar a compra o cliente está concordando com as condições e normas do site.
Garantimos a entrega do produto ou a devolução do pagamento. O consumidor está 100% seguro!
RASTREAMENTO DE PEDIDOS
Aqui você pode ver por onde anda sua encomenda, rastreando-a pelo site dos correios.(www.correios.com.br)
As informações podem ser visualizadas por até 3 meses e, após esse período, essas informações são apagada do site.
Rastreie sua encomenda através do site dos Correios: Correios do Brasil
GARANTIA
Todos os produtos anunciados no site têm garantia contra defeitos de fabricação de 30 dias. Se por ventura o seu produto apresentar algum defeito de fabricação, o mesmo deverá ser enviado para a nossa equipe técnica, que se encontra fora do Brasil, para avaliação.
Vale lembrar que antes do produto ser despachado ele é passado pelo controle de qualidade em nossa central de distribuição e então o produto é lacrado en enviado. Caso seja detectado mau uso, violação de lacre ou atualização de firmware, a garantia perde a validade.
Entre em contato, caso deseje receber maiores informações a respeito dos procedimentos de envio do produto para a central de atendimento para avaliação da equipe técnica, reparo ou substituição, se necessário. As despesas de transporte, nos casos de garantia, são de responsabilidade do comprador.(apenas envio, o re-envio fica por nossa conta) Lembramos que ao efetuar a compra o cliente está concordando com as condições e normas do site.
EMPRESA & DÚVIDAS FREQUENTES
A nossa empresa é uma loja de comércio eletrônico que vende os mais variados tipos de produtos. Fundada em 2007, colecionamos um histórico de conquistas e transformações do mercado brasileiro. Qualidade, variedade e fidelidade junto a nossos clientes são os critérios utilizados por nossa equipe para a seleção dos produtos que oferecemos. Buscamos os melhores fornecedores e os melhores e mais atualizados produtos para que o nosso público encontre a variedade, a seleção e a qualidade que procura. Tudo num único lugar, aqui em nossos websites.
Resumindo, somos um portal para intermediação,que possibilita ao consumidor brasileiro efetuar importação, via sistema ''importa fácil dos correios'', com rastreamento pela internet e 100% de garantia de entrega. Para maiores informações acesse o site www.correios.com.br ou ligue gratuitamente para.: 0800 -725 7282
Oferecendo produtos de qualidade e os mais recentes lançamentos do mercado mundial de celulares,eletrônicos, acessórios e etc...
Temos contrato com várias empresas afim de atender da melhor maneira possivel todos os seus clientes; dentre essas empresas podemos destacar:
Google - www.google.com.br / serviços de publicidade
UOL - www.uol.com.br / serviços de publicidade
Facebook - www.facebook.com / serviços de publicidade
Yahoo - www.yahoo.com / serviços de publicidade
Pagseguro - www.pagseguro.com.br / serviços de cobrança
TikTok - https://www.tiktok.com/ serviços de publicidade
Entre outros...
CONDIÇÕES DE USO
É fundamental que o cliente/comprador leia com atenção todas as informações disponíveis sobre os produtos e outras, tais como: formas de envio, formas de pagamento e prazos de entrega, pois ao efetuar uma compra estará concordando com estas condições.
Para sua segurança recomenda-se conferir o pacote no momento do recebimento perante o carteiro e, percebendo qualquer divergência no conteúdo, deve-se formalizar a reclamação com o carteiro e negar o recebimento do produto; após isso, favor nos comunicar imediatamente via e-mail ou pelo atendimento telefônico do site. Ressaltamos que esta é uma atitude que visa lhe fornecer o direito à garantia, pois caso não proceda desta maneira, um novo produto não lhe será reenviado e tampouco o valor pago será reembolsado.
Lembramos que ao efetuar a compra o cliente estará concordando com as condições e normas do site.
PERGUNTAS MAIS FREQUENTES
1. Terei que pagar algo além do preço do produto, como taxas alfandegárias ou frete?
Como já relatado anteriormente, toda importação é passível de cobrança de impostos; caso haja tributação, essa cobrança é de responsabilidade do comprador. Nos casos de produtos não retirados pelos compradores devido à cobrança de taxa alfandegária, não efetuaremos a devolução do pagamento em hipótese alguma; o cliente é o único responsável por essa despesa. Há muitos casos em que as encomendas não sofrem taxação, dos quais não sabemos os motivos.
2. Onde recebo meu produto, caso seja taxado ?
No endereço que o cliente fornecer no ato da compra em nosso website. Caso o produto seja taxado pela alfândega, o cliente receberá um telegrama solicitando que compareça à agência dos correios mais próxima para o pagamento da taxa e retirada imediata.
3. Posso recusar o recebimento do meu produto se ele for taxado?
Não. No site está bem explicado que este tipo de transação se trata de uma importação e, como tal, está sujeita à cobrança de impostos a critério dos fiscos federais e estaduais; portanto, o cliente não pode utilizar nossa empresa/website como um meio de burlar as leis vigentes do país. O comprador deve arcar com suas responsabilidades e obrigações de cidadão e importador. Portanto, se houver a recusa do produto, não será efetuada a devolução do dinheiro, por ser o cliente o único responsável pela nacionalização do produto. Caso o produto tenha sido devolvido para a China e o cliente queira um novo reenvio, este deverá arcar com os custos da nova postagem, e aguardar o recebimento do produto.
4. Posso solicitar que seja declarado um valor diferente para o produto ou que seja enviado como presente?
Jamais aceitaremos qualquer tipo de solicitação como esta. O objetivo do nosso site não é funcionar como uma ferramenta ao crime de descaminho, mas sim oferecer produtos com preços competitivos. Importar é legal – é um direito de todo cidadão, quando feito segundo as leis. O contrabando prejudica a todos.